Preguntas Frecuentes

Programa de Uniformes y Útiles Escolares Gratuitos 2018

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  • 1. ¿Cuál es el objetivo del programa?

    Otorgar un apoyo a los alumnos residentes en la CDMX, mediante un Vale Electrónico para la adquisición de uniformes y un paquete de Útiles Escolares.

  • 2. ¿Quienes reciben es el apoyo?

    El apoyo es para todos los alumnos (as) inscritos en escuelas públicas de la CDMX del nivel: preescolar, primaria y secundaria (nivel básico).

  • 3. Mi hijo (a) es de nuevo ingreso para el Ciclo Escolar 2018-2019, ¿también recibe el apoyo?

    Sí, para los alumnos que ingresen a Preescolar en el ciclo escolar 2018-2019 se hará una entrega directamente en las escuelas del 27 de agosto al 14 de septiembre de 2018, para el caso de primaria y secundaria se efectuará en las Oficinas de la JUD que le corresponda a cada escuela en el mismo periodo.

  • 4. Mi hijo (a) está terminado tercero de secundaria, ¿también recibe el apoyo?

    El apoyo es únicamente para alumnos (as) que cursarán el nivel básico en el Ciclo Escolar 2018-2019.

  • 5. No tengo mi vale electrónico, ¿dónde y cuándo me la entregan?

    El Vale Electrónico se entregará en tu escuela. Consulta el calendario de entregas en: http://www.uniformesyutiles.com/HorariosAtencion/HorariosAtencion

  • 6. ¿Cuáles son los requisitos para recoger el vale electrónico del apoyo?

    a. Presentar original y copia de cualquier documento oficial que avale que el (la) alumno (a) está inscrito (a) en alguna escuela pública de nivel básico de la Ciudad de México para cursar el ciclo escolar 2017–2018 (boleta de calificaciones del ciclo escolar inmediato anterior, comprobante de inscripción, constancia de inscripción, etc.).

    b. Presentar una identificación con fotografía en original y copia del padre, madre o tutor (INE y/o IFE, licencia de conducir emitida en la Ciudad de México, cédula profesional y/o pasaporte).

    c. En caso de que no pueda acudir padre, madre o tutor, podrá presentarse algún familiar con la identificación de alguno de estos y su respectiva identificación en original y copia.

  • 7. ¿Los estudiantes de tercero de preescolar y sexto de primaria donde recogerán el vale?

    Los alumnos (as) de tercero de preescolar y sexto de primaria recogerán el vale en la escuela que se encuentran inscritos actualmente.

  • 8. Recibí un Vale Electrónico en 2017, ¿puedo utilizarlo o recibiré uno nuevo?

    Se hará entrega de un nuevo Vale Electrónico para este ciclo escolar para todos los (las) alumnos (as) y se entregarán directamente en la Escuela. Consulta el calendario de entregas aquí: http://www.uniformesyutiles.com/HorariosAtencion/HorariosAtencion

  • 9. Falté a la fecha de entrega de los vales en la escuela que me correspondía, ¿a dónde puedo acudir para recoger el Vale Electrónico?

    Posterior a la entrega en escuelas, se realizarán entregas en Módulos de Participación Ciudadana durante el periodo del 09 al 27 de julio de 2018, consulta la ubicación de los módulos en http://www.uniformesyutiles.com/HorariosAtencion/HorariosAtencion

  • 10. En caso de que no acuda padre, madre o tutor, ¿podrá recogerlo alguien más y cuáles serían los requisitos?

    Podrá recoger algún familiar siempre y cuando acuda con los requisitos mencionados, además de original y copia fotostática de identificación oficial con fotografía de la persona que acuda a recoger el Vale Electrónico.

  • 11. Ya tengo mi vale, ¿ahora qué necesito hacer para recibir el apoyo económico?

    1) Es necesario que actives tu vale electrónico en la página web: http://www.uniformesyutiles.com, ingresa a la página y sigue las sencillas instrucciones.

    2) La fecha de depósito del apoyo económico se realizará de acuerdo al siguiente calendario:

    No.
    Dispersión
    Fecha de Corte
    (activación del vale electrónico)
    Fecha de Dispersión
    08 de Julio de 2018 13 de Julio de 2018
    22 de Julio de 2018 27 de Julio de 2018
    05 de Agosto de 2018 10 de Agosto de 2018
    19 de Agosto de 2018 24 de Agosto de 2018
    16 Septiembre de 2018 21 de Septiembre de 2018
    21 de Octubre de 2018 26 de Octubre de2018
    18 de Noviembre de 2018 23 de Noviembre de2018

    3) Debes activar el vale electrónico en la página web http://www.uniformesyutiles.com antes de la fecha de corte indicada para recibir la dispersión en la fecha correspondiente.

  • 12. Mi hijo nació en el extranjero y no cuenta con CURP ¿Cómo puedo activar mi Vale Electrónico?

    A partir del 03 de julio tendrá que acudir a Calle Cuauhtémoc No. 142 Col Del. Carmen Delegación Coyoacán, de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 hrs., con original (solo para cotejo) del acta de nacimiento, identificación oficial con fotografía de madre, padre o tutor, documento oficial de la escuela.

  • 13. ¿Qué montos se dispersarán y cuándo se recibirá el apoyo?

    Cada Alumno (a) recibirá el siguiente apoyo según su nivel escolar:

    Preescolar: $ 360

    Primaria: $410

    Secundaria: $ 450

    El 13 de julio de 2018 es el día en que se comiencen a recibir estos beneficios (el día de los depósitos corresponderá a la fecha de activación del Vale Electrónico por parte del beneficiario).

  • 14. Ya cuento con el depósito en mi vale electrónico, ¿dónde puedo hacer uso del apoyo?

    Utiliza tu vale electrónico en todos los comercios participantes.
    Consulta los comercios en http://www.utilesyuniformes.com/ComerciosAfiliados/Index

  • 15. ¿Tiene vigencia el monto dispersado?

    Podrás hacer uso de la totalidad del monto dispersado desde el día del depósito hasta el 31 de diciembre de 2018.

  • 16. Perdí mi vale electrónico, ¿dónde puedo pedir la reposición?

    En caso de perder tu Vale Electrónico antes de activarlo, deberás acudir a las Oficinas de la JUD de la Delegación que corresponde a la escuela, donde se te proporcionaran los datos del vale que recibiste, con estos deberás ingresar a la página web http://www.utilesyuniformes.com activa tu vale y 24 horas después podrás solicitar una reposición.

    En caso de perder tu Vale Electrónico activo, repórtalo en la página web http://www.utilesyuniformes.com en donde se te darán instrucciones de cuándo y dónde acudir por la reposición de tu vale.

  • 17. Tengo una papelería y quiero aceptar los vales para vender útiles y uniformes, ¿dónde y cómo puedo inscribir mi comercio para ser parte del programa?

    Si deseas afiliar tu comercio o si participaste el año anterior, TODOS deberán reactivar su terminal a través de la página web: http://comercios.pagatodo.com

  • 18. ¿Es necesario tener un correo electrónico para poder activar mi vale electrónico?

    Sí es necesario, pues se te enviará un correo con la URL o link donde podrás realizar tu proceso de activación.

  • 19. ¿Puedo utilizar el correo de un amigo o familiar?

    Sí, mientras puedas acceder y consultar el correo que te enviaremos, aunque te sugerimos utilices uno propio, pues será en este correo donde te estaremos enviando notificaciones sobre los diferentes programas del GDF o contactando para alguna aclaración.

  • 20. ¿Debo tener un correo para activar cada uno de los vales de mis hijos?

    No, recomendamos que sea un único correo por padre, madre o tutor y con ese correo registres a todos sus hijos.
    Si no terminé el proceso de activación, ¿puedo utilizar el mismo link del correo que me enviaron para volver a ingresar?
    NO, una vez que recibas el link que se te envió por correo tendrás 10 minutos para concluir tu registro, de lo contrario tendrás que volver a iniciar nuevamente.

  • 21. ¿Es necesario tener un celular para poder activar mi vale electrónico?

    Sí es necesario, pues se te enviará un mensaje de texto (SMS) con el código de activación de tu Vale Electrónico.

  • 22. ¿Puedo utilizar el celular de un amigo o familiar?

    Sí, mientras puedas acceder y consultar el mensaje de texto (SMS) que te enviaremos, aunque te sugerimos utilices uno propio, pues será este número de celular el que servirá como clave para consultar tu saldo, movimientos y editar tus datos personales.

  • 23. ¿Debo proporcionar un número de celular diferente por cada uno de mis hijos?

    No, recomendamos que sea un número de celular por padre, madre o tutor y con ese número registrar a todos sus hijos.

  • 24. ¿Dónde puedo consultar el saldo de mi vale electrónico?

    Es muy fácil, sólo accede a http://www.uniformesyutiles.com/MiCuenta/IniciarSesion ingresa los datos solicitados y consulta saldo de tu vale electrónico.

  • 23. ¿Dónde puedo editar mis datos personales?

    Es importante que tus datos se encuentren actualizados, si hay algún error de captura acude a Calle Cuauhtémoc No. 142 Col Del. Carmen Delegación Coyoacán, de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 hrs. a actualizar tus datos, es importante que lleves contigo:

    • Clave Única de Registro Poblacional (CURP)
    • Presentar original y copia de cualquier documento oficial que avale que el (la) alumno (a) está inscrito (a) en alguna escuela pública de nivel básico de la Ciudad de México para cursar el ciclo escolar 2017–2018 (boleta de calificaciones del ciclo escolar inmediato anterior, comprobante de inscripción, constancia de inscripción, etc.).
    • Presentar una identificación con fotografía en original y copia del padre, madre o tutor (INE y/o IFE, licencia de conducir emitida en la Ciudad de México, cédula profesional y/o pasaporte).
    • En caso de que no pueda acudir padre, madre o tutor, podrá presentarse algún familiar con la identificación de alguno de estos y su respectiva identificación en original y copia.


Si requieres asistencia con tu registro, comunícate a LOCATEL 5658 1111 y al teléfono 5339 1834.

lunes a jueves: 9:00 a 17:00 h y viernes: 9:00 a 15:00 h.